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- 河南：网上涉诉信访集约化处置取得成效
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河南：网上涉诉信访集约化处置取得成效
王敏
本报讯 自2023年7月推行网上涉诉信访集约化处置以来，河南省高级人民法院搜集、整理、录入河南法院信访系统网上信访信息1960件，实现信访终结1729件，其中，已启动纠错程序45件，息诉罢访442件，经过释法说理，当事人表示阶段性息访1242件，有效畅通权益诉求和民意表达渠道，真正落实了“有信必复”“实质办理”的工作要求。
近年来，随着互联网技术的快速发展，网上涉诉信访面临新情况、新问题，“线下访”逐步向“线上访”转移，并呈现出传播速度快、交叉影响强、风险隐患大的突出特点。
为更好地从网上找问题、听民意、解难题，河南高院打通网上涉诉信访事项与信访系统的连接，依托专业互联网大数据平台，将全网各个平台发布的涉法涉诉信访问题集中梳理甄别，人工筛选出反映问题明确具体、反映人真实可查的信访信息，通过录入信访系统流转处理，将网上信访事项关联到线下信访，有效合并同一信访案件，实现将线上问题拓展到线下处理，倒逼线下信访提质增效，提升信访工作的整体效能。
通过“一系统、一流程”打造的阳光信访处置新模式，河南高院有效推进了互联网与信访工作的深度融合，切实落实了全面推进信访工作的法治化。河南高院表示将持续推进此项工作的规范化办理、精细化分析和科学化决策，更加有力有效地做好矛盾纠纷的预防与化解工作。
（王敏）
