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打造“金牌”调解组织

　　“你们不要急，有话慢慢说。”在“映山红”诉调对接中心里，调解员杨显明正在耐心地疏导当事人。

　　杨显明是金寨县“映山红”诉调对接中心“法院﹢工会”劳动争议调解组调解员。2021年7月退休前，他先后在金寨县人民法院民庭、刑庭从事审判工作40年，有着扎实的法律功底，能精准抓住案件的矛盾焦点，结合法理进行调解。

　　金寨县某纺织公司拖欠储某等6人工资款合计3.8万余元，多次索要无果，6人来法院起诉。金寨法院将此案委派给劳动争议诉调对接中心进行诉前调解。

　　标的额不大，调解却不顺利。杨显明根据诉状上被告的电话打过去却无人接听。他赶去公司厂房，发现早已人去楼空。为保障农民工合法权益，杨显明又到辖区派出所等单位查询公司相关信息。经过几番周折，终于联系上公司实际负责人唐某。

　　唐某与公司法定代表人常某、部门负责人顾某相互推脱，都不愿承担责任。经杨显明反复讲情、讲理、讲法，悉心劝导下，唐某意识到难以推卸责任，愿意承担3.8万余元工资款的给付义务。双方当事人达成调解协议。

　　2022年以来，杨显明所在的诉调对接中心接受委派案件1221件，调解成功案件908件，调解成功率为74%，被安徽省人力资源和社会保障厅、省总工会授予“金牌劳动人事争议调解组织”，被安徽省高级人民法院授予“十佳特邀调解组织”。

力求案结事了人和

　　2000年12月退休的汪民生，擅长处理经济纠纷，受聘于金寨县总商会人民调解委员会，也是金寨法院老干部党支部书记。75岁高龄的他，依旧步履铿锵、热情饱满。他常说：“做好调解工作，不能就案办案、机械办案，要将心比心，站在当事人的角度考虑问题，力求案结事了人和。”

　　2024年6月11日，原告金寨某服务公司将安徽某建设公司诉至金寨法院，要求其支付货款及利息共计18.7万余元。经过实地走访，汪民生得知原告从事钢材经营生意，近年来，由于房地产市场不景气，公司运行困难，急需这笔欠款用于周转。他立即组织双方当事人“面对面”调解。被告表示不是不想还钱，而是公司资金不足，暂时无力支付，希望可以减免部分利息。原告则认为合同是双方自愿签订的，应该严格执行，要求立即还款。双方意见分歧过大，调解陷入僵局。

　　汪民生反复分析案情后，组织他们开展第二轮“背靠背”调解。他一方面告知原告案件如果进入诉讼程序，会耽误更长时间，以公司目前的状况等不起，建议他算好“经济账”；另一方面告知被告违约将会面临的法律后果。经过长达3个小时动之以情、晓之以理的法律宣讲和耐心疏导，双方互谅互让，达成一致意见。被告承诺今年8月1日前一次性付清原告货款及利息18.7万余元。原告自愿放弃部分利息。双方表示继续合作。

　　2022年以来，汪民生所在的“映山红”诉调对接中心金寨县总商会人民调解委员会接受委派案件1030件，调解成功案件565件，被全国工商联评为商会调解培育培优行动中工作突出组织；被安徽省人力资源和社会保障厅、省工商联授予“安徽省金牌协调劳动关系社会组织”。

切实降低申请执行率

　　2023年12月，金寨县金融纠纷调解委员会筹备成立。2024年1月，刚退休的四级高级法官章大年成为该调解委员会的一名调解员。因为有着多年的执行经验，他深知执行难与执行不能的无奈。他常说：“不能为了调解而调解，要充分考虑原告的诉求与被告的履行能力，尽可能避免案件进入执行程序。”

　　“5000元，我以为调解员不会放在心上，没想到第二天就帮我要到了。”谈某拿着钱激动地说。

　　2024年6月17日，谈某因民间借贷纠纷将刘某诉至金寨法院。章大年接受委派案件后，立即联系被告刘某，但电话始终打不通。章大年根据诉状上的住址找到刘某妻子吴某。吴某声称刘某很久没和家里联系了，她也不清楚刘某在哪里，目前家里只能拿出5000元，余下5000元等找到刘某再说。

　　看着吴某言辞闪烁、眼神躲闪，凭借多年的办案经验，章大年当即告知吴某拒不履行法律规定义务的后果，并让吴某联系刘某。电话接通后，章大年通知他第二天来调解。6月18日，刘某来后自称目前困难，愿意半年后还清欠款。章大年得知刘某想从银行贷款购买挖掘机时，向他讲明案件进入执行程序后还拒不履行的法律后果。刘某听后，担心征信受影响，贷不了款，立刻开始筹钱，不到20分钟就筹到5000元还清了全部欠款。

　　2024年上半年，章大年调解成功案件121件，调解成功率达89%，申请执行率不到2%。

　　“调解过程虽苦，但结果很甜。感谢法院给我们提供这个平台，让我们老有所学、老有所乐、老有所为，迎来事业上的‘第二春’。”章大年笑着说。

　　“退休法官调事服务队已成为‘映山红’诉调对接中心的骨干力量，退休法官的专业优势与中心的集约优势有机结合，促使矛盾纠纷一站式受理、一揽子调处、全链条解决，为老区群众提供多元、优质、高效的司法服务，力促案结事了政通人和。”金寨法院院长傅代玉介绍。

　　2022年以来，金寨法院“映山红”诉调对接中心调解成功案件3245件，调解成功率为54%，有效节省了诉讼成本和司法资源，为当事人提供更加经济、高效的一站式多元解纷服务。